武汉平凡英雄志愿者战“疫”故事不同的方式同样的守护

【武汉战“疫”·一线见闻】

光明网记者 李政葳 季春红 蔡琳

猪肉资料图。中新社记者 陈超 摄

中通快递、圆通速递、申通快递、韵达速递、百世快递、德邦快递和苏宁物流也纷纷表示,从1月25日起,开通物流运输特别通道,全力为全国各地驰援武汉等地的疫情防控物资提供公益运输服务。绿色通道暂时不接受个人捐赠物资,将优先向公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援团体开放。快递企业建议,个人捐赠可先与当地的有关机构和单位联系,由后者统筹捐赠事项并与公司联系免费运送事宜。

武汉华锦花园小区内志愿者整理准备送往住户的物资(景然/摄)

为遏止谣言传播,微信安全中心宣布对散布疫情谣言的账号进行限期或永久封禁处理。为降低人传人风险,美团外卖紧急推出“无接触配送”,优先在武汉试点。“无接触配送”也就是用户与骑手不直接接触,通过双方协商约定将餐品放在指定位置,避免面对面取餐。阿里巴巴集团旗下阿里健康联合支付宝紧急上线了在线义诊服务。目前,在线义诊只针对湖北省居民开放,以缓解湖北医疗资源的压力。

吴斌和女友前往印尼棉兰购买医用口罩,他一边对接当地的华人联系医用物资生产厂;一边通过官方渠道寻找捐助医院,最终对接上了武汉市第九医院。

2020年春节,对所有人来说很揪心。新型冠状病毒肺炎疫情仍在持续,不断增加的确诊和死亡人数牵动着每一个的心。据国家卫健委官网消息,截至1月25日24时,国家卫生健康委员会收到30个省(区、市)累计报告确诊病例1975例,现有重症病例324例。累计死亡病例56例,累计治愈出院病例49例。现有疑似病例2684例。

互联网企业充分发挥自身平台优势,助力疫情防控,不仅有速度,更有温度。

“更多的思考是,我能为这座城市做些什么”

回想起这段时间在武汉的经历,邓娟说,除了工作的苦和累,感受更多的是来自病人的感激和温暖,以及社会爱心人士对社区卫生服务中心工作的支持。“社区卫生服务中心收到了多批物资,有吃的,有用的。”邓娟说,这种“一方有难,八方支援”、全国人民同心战“疫”的精神,让自己更加相信,“没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来”。

红杉中国宣布紧急筹措医疗专用物资,包括口罩、医用手套和消毒液等共计16万件;高瓴资本宣布将向旗下专注大健康领域的战略投资及运营平台——高济医疗划拨1000万元人民币设立专项基金,主要用于采购抗击疫情急需的医疗和防护物资与药品等;景林资产宣布向武汉市捐赠人民币1000万元,并联合其他企业,积极协调从日韩等国采购急需的医疗物资,尽速运往武汉。

中共中央办公厅、国务院办公厅日前印发的《关于做好2020年元旦春节期间有关工作的通知》强调,全面落实“菜篮子”市长负责制,扎实做好猪肉等重要农产品生产保供稳价工作,切实保障城乡居民“菜篮子”产品需求,注意防止物价联动上涨。(完)

疫情暴发以来,“我能为这座城市做些什么”成了这里的人们共同的思考。同样作为武汉人的朱磊,在武汉“封城”当天就加入了自发组织的志愿者团队,负责为相关对接医院转运捐赠物资。

“第一次运送完物资,在回来路上医院护士长给我发了一段微信:感谢你们的雪中送炭,让我们有了无比的动力。我们会做好防护,做好患者的治疗,相信最后的胜利一定属于我们和你们!”朴实的词句,真挚的情感,寥寥几行字让朱磊和队友们内心久久不能平静。

1月25日,阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金,从海内外直接采购医疗物资,定点送往武汉及湖北的医院。针对武汉市民的生活保障问题,天猫超市和武汉18家盒马鲜生超市不会停业、不会涨价、货架不会空,饿了么外卖配送费不涨,外卖不停。口罩、消毒液、洗手液、体温计等防护用品也会在淘宝和天猫超市持续滚动上货。

有着重症医学科工作经历的邓娟更多时间是在最前线的病房工作。每次上班,她都要穿上厚厚的防护服,戴上口罩和护目镜,进入病房查房、问诊、给病人测血氧饱和度、发药……她形容每天都跟“打仗”一样。

“总要有人迎难而上,希望我在其中”

从腊月二十九至今,每天早上8点多出门,凌晨1点左右回到住处,这几乎是马竞爽在防疫一线工作的常态。

1月24日下午16:40分,阿里巴巴公益平台和支付宝公益平台上线了“武汉加油“公益项目,8个小时已经筹满7140万。据悉,后续阿里巴巴公益平台所有捐款,将通过北京新阳光慈善基金会和湖北慈善总会用于购买护目镜、N95口罩、外科口罩、防护服等医疗防护物资,以及用于医生住宿补贴等方面。

吴斌说:2月1日晚,从吉隆坡回国时,由于登机时间紧迫,得知他护送的医用物资是捐赠武汉时,值机柜前原本排起的长队迅速让开了一个通道,不少人主动帮着搬运物资。

为了不让家人担心,加入志愿车队后两人制定了严格的防护标准:出车前必须戴护目镜、手套,穿上防护服,并用酒精棉片把车内所有能触碰到的地方擦一遍;乘客上车前先测体温;送完乘客后再重新擦一遍,通风20至30分钟。

“前几天接了一对小夫妻。妻子怀孕八个月,送她去产检,先去了一个小医院,查了好几个小时发现有问题,又去武汉市区的省妇幼检查。有时候一单接下来,可能一整天都在外面。”现在刘欣每天固定接送社区居民去医院看病,因为做了严格防护,并不担心出车的风险。“看到广大医护人员冲在第一线,我更没什么好怕的,只是希望能为抗击疫情出一份力。”刘欣说。

那天,荆州、武汉都下起了大雪,邓娟独自驾车启程。“路上有很多检查的关卡,每到一处,当值守人员得知我要去武汉当志愿者时,他们都由衷地表示感谢。”邓娟说,那一刻,自己特别感动。

志愿者朱磊在搬运物资

吴斌和女友达到后,厂家按照乘坐飞机的最大行李重量,装了2万只口罩和200只护目镜,大小共14箱。

十家快递企业绿色通道支援武汉

“宝贝,妈妈太想你们了!”2月29日一早,邓娟点开丈夫的微信,给两个孩子发去这样一段语音。这天是邓娟在武汉黄鹤楼街社区卫生服务中心做志愿者的第15天。

每天早晨7点,刘欣和丈夫王楚吉准时从家中出发,穿越大半个武汉城区,在8点半前到达所服务的滨湖社区。这样的出车节奏已经持续了一个多月。

PP体育、芒果TV等春节期间提供免费观看服务

其实,对于投身一线的志愿者来说,感动与被感动几乎每时每刻都在发生。朱磊所在志愿者团队的运输组有七八十人,基本涉及了房地产、金融、广告、建筑等各行各业,因为这次疫情大家聚沙成塔,紧密地团结在了一起。“我们有个共同的约定,就是在每位队友出发前,提醒彼此注意防护和安全时都要说一句:疫情过后,我们要一起AA吃火锅。”朱磊说。

自如、蛋壳等向医护人员提供免费住宿

面对湖北医疗机构防护装备和医疗物资仍然短缺的紧张局面,红杉资本、高瓴资本、景林资产、大钲资本等VC/PE也纷纷伸出援手。

1月23日,武汉“封城”。一个多月过去了,疫情之下这座城市没有了往日的喧闹,空荡荡的江畔和街道显得寂静无声。当这座城市按下“暂停键”,却仍有这么一群普普通通的人迎难而上,战斗在各个医院、隔离点,坚守在物资保供、社区防控一线。他们来自四面八方、各行各业,用各自的方式守护着这座城市。他们有一个共同的名字——志愿者!武汉平凡英雄志愿者战“疫”故事:不同的方式 同样的守护

据介绍,目前其全部35个房间的265个床位已消毒完毕,医护人员可凭身份证、工作证等有效证件免费入住休息。另据自如驿相关负责人表示,目前已有院方与驿栈工作人员取得联系。

春节将至,猪肉价格牵动各方神经,中国采取了一系列保供稳价政策措施。据记者统计,2019年9月以来,华商储备商品管理中心共组织实施九次中央储备冻猪肉投放工作,累计投放量达到22万吨。

对于武汉出现的疫情,1月24日,腾讯公益慈善基金会宣布捐赠3亿元人民币(这也是目前最大的捐赠),设立第一期新型肺炎疫情防控基金。腾讯公益慈善基金会表示,捐赠将主要用于武汉等多地的疫区前线抗击及防治工作,包括口罩、消毒液、护目镜等物资的采购,以及对一线医护人员的帮助与激励。

红杉、高瓴等VC/PE巨头驰援武汉

“看到武汉医用物资告急的信息,心里很着急。”吴斌说,“同事们都奋战在抗击疫情一线,自己也想做点什么。”

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吴斌是贵州省册亨县中国工商银行册亨支行的一名员工,1月25日,他和女友登上了飞往马来西亚吉隆坡的飞机,到马拉西亚槟城度假。由于国内新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻,吴斌“在外一点都不踏实”。

2月10日,在自己解除隔离前的最后一天,黄旭照例将电子体温检测仪照片发到朋友圈,并写道:“14分之14。今天最后一天,我申请返回岗位。”

国家邮政局1月24日再次发出紧急通知,建议公众寄往武汉的邮件快件,优先选用中国邮政、顺丰、京东三家企业。中国邮政优先处理发运武汉的防疫物资,保障防疫物资第一时间寄达武汉。顺丰派出两架飞机空运医疗物资。京东宣布向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资,以缓解当地医疗物资短缺的局面。

驾车艰难行驶了近7个小时后,2月15日下午4时左右,邓娟终于抵达武汉。邓娟在武汉开展志愿服务的地点是黄鹤楼街社区卫生服务中心。“本来是申请去方舱医院,但社区卫生服务中心人手紧缺,就被安排到了这里。”

1月27日,到达马来西亚槟城后,吴斌想着先给同事们买点口罩。走遍当地四、五个药店,发现口罩均已售罄,“连马来西亚都受疫情影响,国内医用物资紧缺程度可想而知。”

1月25日大年初一中午,小米集团首批救助武汉的医疗物资安全抵达,这是武汉最早接收到的来自互联网公司的捐赠之一。物资包括大量N95口罩、医疗口罩和各类温度计,都是目前武汉抗击新型冠状病毒肺炎所亟需的物资。

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2月14日,邓娟在湖北省卫健委网站填写了到武汉当志愿者的申请。申请很快通过,第二天一早她便按要求前往武汉市报到。

黄旭加入武汉特别行动车队时,并没有预料到志愿服务工作会结束得这么快。1月26日,是黄旭做志愿者司机的第一天。他在自己服务的武汉祥和社区接下第一个任务是,“送一位老婆婆去医院复查身体”。

为了方便及时报送发热病人情况并及时联络、转运病人,社区负责人、街道防控指挥部组成了“武汉加油”微信群,马竞爽时刻都紧盯着群里消息:1月27日9:33,群里发布运送病人到医院打针的求助信息,马竞爽马上回复“打我电话”;1月28日凌晨3:42,有人反映入院居民病情严重,请求安排车辆送家属到医院,凌晨4:00看到消息的马竞爽将对接联系人电话发到了群里。

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疫情面前,众志成城。以阿里、小米等为首的企业,积极响应驰援,捐钱捐物表达着自己的爱心,为武汉输送物资;中通快递、圆通速递等十家快递企业绿色通道支援武汉;各大电商平台严厉打击恶意涨价行为,确保口罩足量供货和价格稳定,并且将一些紧俏产品进行补贴和严控;PP体育、芒果TV等春节期间提供免费观看服务,满足文化生活需求。

“厂家是华人老板,知道要捐给武汉,以最低价卖给我们,还派2名工人送到机场。”吴斌说。

抵达国内后,吴斌第一时间将采购的医用口罩、护目镜寄往武汉。吴斌说:“这次出行,特别能感受到中国人的爱国和团结,以及海外华人的热情和善良。”(完)

与黄旭一样,担起保障城市基本运转“摆渡人”的还有刘欣夫妻俩。他们是“T3出行”武汉特别行动车队的志愿者。

“越是困难的时候,越要迎难而上。我们想给家里宝宝做一个好榜样。”提到成为志愿者司机的原因,刘欣轻描淡写地说。不过,她还清晰记得当初告诉婆婆这个决定时,老人在电话里只说了句“放心去吧,我支持你们”,可两人回家后看到的却是一个担忧至流泪的母亲。

邓娟是湖南湘潭医卫职院的一名教师、副主任医师,毕业于武汉大学医学院,有过在重症医学科工作经历。年前学校放假后,她和丈夫带着两个孩子回湖北荆州老家过年。2月中旬,当得知奋战在武汉抗“疫”一线的同学中,有人因感染而倒下时,她决定“到武汉去当志愿者,做一名医生能做和该做的事”。

因为穿着防护服又热又闷,还经常几个小时不吃不喝,到了工作的后半段时间,邓娟会感觉身体有些吃不消;而且因为戴着多层口罩,和病人说话都要提高嗓门。“一天下来,嗓子都是哑的,嘴巴干得开裂。”邓娟说。

不断攀升的病人,也让武汉自“封城”以来,陷入医疗物资之困。武汉各大医院的“自救”在各大互联网平台快速刷屏,甚至有医院“除了医用外科口罩,其余防护物资都紧缺”,以至于该医院“一度开不了诊”。

“每天工作15个小时以上,转运病人、排查社区情况、为居民买药送菜,全天24小时手机开机接听求助电话。”武汉疫情防控工作刚开始,90后“选调生”马竞爽便主动请求“下沉”到基层社区,做一名抗疫志愿者。

1月25日下午,滴滴发布公告称为更高效协助疫情防控工作,在向武汉有关部门报备后,滴滴已在当地组建“医护保障车队”,为武汉各医院医务工作者提供免费出行服务,春节无休随时待命,所有费用由滴滴承担。

不料,第二天社区打电话:老人被确诊为新冠肺炎。社区要求黄旭立即隔离。“当时说不害怕是假的,不过14天隔离期后,我很荣幸又回到了战疫‘前线’。”

此外,景林资产宣布向武汉市捐赠人民币1000万元、大钲资本宣布向湖北省慈善总会捐助200万元、东方港湾宣布向武汉市慈善总会捐赠166万元、黑蚁资本宣布向武汉市慈善总会捐赠100万元、德迅投资宣布捐赠100万元用于采购紧缺医疗物资。

由于印尼停飞了中国航班,吴斌和女朋友只能到吉隆坡中转。一路五次飞行,三过海关。一路转运、保管,尤其过海关更是麻烦,在盘问调查时,工作人员听到吴斌诚恳地解释后都通关了。当物资运抵吉隆坡后,机场经营商店的华人老板主动提供帮助,让他免费寄存。

当得知自己的一位印尼华人朋友可以采购到符合医用标准的一次性医用口罩和护目镜后,吴斌决定,放弃旅行,买好物资带回国。

作为一名在武汉抗疫的志愿者,马竞爽每天都会面临不少困难:经常忙到吃不上饭、运输物资路途艰辛、被病毒感染风险大,但他一直尽自己最大努力,为“治愈”这座城市开展志愿服务。“在自己的岗位上用自己的方式,守护这座城市,给抗击疫情带来积极改变。”马竞爽说。武汉平凡英雄志愿者战“疫”故事:不同的方式 同样的守护

针对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控,自如宣布其旗下青年驿栈——“武汉大陆坊自如驿”已暂停对外营业,而全面用于免费接待抗击疫情的医护工作者。据自如发布的《致武汉医护人员服务告知书》,自如旗下青年驿站——武汉大陆坊自如驿(紧邻武汉市中心医院、武汉市中医医院,步行可至)即日起暂停对外营业,免费接待在汉抗击疫情的医护工作者。

“温暖他人,也在被他人温暖着”

1月23日19时,武汉市慈善总会收到了1亿元的捐赠款,据了解武汉市慈善总会是武汉市新冠肺炎防控指挥部指定的接受捐赠的两个账户之一,此笔捐款是来自北京快手科技有限公司。公司负责人表示,在快手视频上有许多来自武汉医生护士在与疫情战斗时感人的故事,快手在传播正能量故事的同时,还想为武汉出一份力,于是公司决定向武汉市捐赠1亿元人民币。

阿里、小米、京东、快手等公司捐款捐物资

因受新型冠状病毒疫情影响,这个春节似乎冷清了不少,不仅春节档影片悉数撤档,大型户外活动也纷纷暂停,宅家追剧成了最好的选择。PP体育、芒果TV等春节期间提供免费观看服务

从1月24日晚深夜开始,滴滴已经与多家武汉医院的医务工作者取得联系并对接出行需求。“医护保障车队”首批100名司机已配备防护装备和消毒液,25日凌晨已开始提供服务。